本人对待工作认真负责，善于沟通、协调，有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与公司同步发展。2010年到2012年在东莞大宝纸品厂担任跟单文员，主要负责1, 函电的回复 2． 计算报价单3． 验签订单4． 填对帐表5． 目录，样品的寄送与登记6． 客户档案的管理7． 客户来访接待8． 主管交办事项的处理9， 与相关部门的业务联系2012年到2015年在东莞瑞鸿家用口有限公司担任采购，主要负责原物料的采购，包材的采购，对帐，新产品的开发，ERP系统的完善，与供应商的及时沟通，与相关部门的工作协调，完成领导交办的其它各项工作等。2016年2月至2019年1月在平江虹桥装饰担任客服经理一职，主要负责从客户第一次上门直到签成订单的所有跟进事项及合同的签定及后期的维护工作。负责与公司内部相关部门沟通和协调关系，监督工程质量和进度按期完成。负责客户投诉、客户突发事件及时处理，全程追踪处理结果。
