月休10天岗位要求：1、具有1年以上客服工作经验；2、具有一定的职业素养，有礼貌，学习能力强；3、声音甜美，语言表达能力强，应变能力强，头脑灵活，并能恰当解决问题；4、态度热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。工作内容1、负责接听客户电话，记录电话信息；2、根据客户需求下单至业务员；3、负责产品介绍、电话回访、跟进处理客户投诉等问题；4、做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；5、完成上级安排的其他工作任务。
