工作要求：20-30岁 性别：女 （城关地区优先；已婚已育优先）岗位职责：淘宝售前售后客服任职要求； 1.处理淘宝网店的日常事务，包括网络留言回复、到货跟踪、客户疑问处理、退换货处理等工作 2.能够承受一定程度的压力，能够在逆境中做自我调节 3.了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈，妥善处理客户投诉，保证客户满意 4.能够独立处理淘宝售后问题 5.热爱电子商务行业，有淘宝售后1年以上的经验者优先 工作时间：8：30-17：30 每星期休一天
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