平江县天宇电子商务有限公司
  • 招聘信息详情
  • 更新时间
  • 2019-07-21 16:03:12
  • 浏览次数
  • 490 次
  • 职位名称
  • 网店客服主管
  • 职位性质
  • 客户服务
  • 招聘人数
  • 1
  • 工资待遇
  • 3000~5000元
  • 工作方式
  • 全职
  • 工作地点
  • 平江
  • 学历要求
  • 大专
  • 年龄要求
  • 25-30岁
  • 经验要求
  • 三年以上
  • 性别要求
  • 不限
  • 到岗要求
  • 面议
  • 户口要求
  • 不限

任职要求:

1、25-30岁,大专以上学历,有电子商务客服主管三年以上管理工作经验优先。

2、有组织协调能力及团队合作精神,乐于面对挑战;

3、较强的解决问题和沟通的能力,熟练使用基本的办公管理软件;

4、具备较强的责任心和团队精神,能吃苦耐劳,执行力强,抗压能力强。

岗位职责:

1.负责协助公司培训部对在职客服人员阶段性培训和新招聘客服人员进岗培训,给客服人员提供指导和引领。

2.管理客服日常工作安排,负责客服分配、排班,确保所管各岗位工作的运行和衔接有序、及时。

3.关注了解公司所在电商平台的的规则变更并及时作出调整。

4.以提升客户体验为目标,管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范以及绩效考核方案,优化人员结构。

5.处理售后问题和客户的投诉处理,全方位提升客户满意度。

  • 企业基本资料
  • 企业名称
  • 平江县天宇电子商务有限公司
  • 联系地址
  • 平江县电子商务综合产业园
           
在线客服
咨询热线:18073036703
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